臨海市瓶裝燃氣送氣服務管理辦法（試行）

第一章 總 則

第一條 為規范臨海市瓶裝燃氣的送氣服務行為，維護瓶裝燃氣經營市場秩序，保障社會公共安全和燃氣用戶的使用安全，根據《中華人民共和國安全生產法》、《城鎮燃氣管理條例》、《浙江省燃氣管理條例》等有關法律、法規的規定，結合我市實際情況，制定本辦法。

第二條 本辦法所稱送氣服務是指取得《燃氣經營許可證》的瓶裝燃氣儲配企業和瓶裝燃氣供應站點（以下簡稱瓶裝燃氣企業，特指的除外）根據用戶要求，將本企業供應的瓶裝燃氣由送氣服務人員送氣到戶的活動。

第三條 本辦法適用于臨海市區域內從事瓶裝燃氣送氣服務及其相關的管理活動。

第二章 瓶裝燃氣企業

第四條 瓶裝燃氣企業應提供符合國家質量標準的液化石油氣，不得為過期瓶、報廢瓶、改裝瓶等不合格鋼瓶充裝或供應液化石油氣。

第五條 瓶裝燃氣企業應加強管理，瓶裝燃氣的氣價（包括出站價格、到戶價格）應保持在臺州市均價的合理范圍內，每月15日將當日氣價報送燃氣主管部門備案。

第六條 瓶裝燃氣企業應當與送氣服務人員簽訂送氣協議，建立完善送氣服務人員管理制度，加強日常管理。

第七條 燃氣瓶裝企業應在每年6月、12月將在冊的送氣服務人員名單報送燃氣主管部門備案。

第八條 瓶裝燃氣企業的送氣服務范圍為《燃氣經營許可證》注明的經營區域，不得跨區域經營。

第九條 瓶裝燃氣儲配企業應負責對其所屬（包括提供氣源的供應站點）的新招收送氣服務人員進行上崗培訓，對初次培訓考核合格的，由培訓單位將培訓人員名單報送燃氣主管部門備案后，頒發《臨海市送氣服務人員培訓證》并做初次培訓考核記錄、蓋章。

第十條 瓶裝燃氣儲配企業應根據上級安排每半年度至少召集一次其所屬（包括提供氣源的供應站點）的送氣服務人員開展繼續教育，并將考核合格的人員名單報燃氣主管部門備案后，在《臨海市送氣服務人員培訓證》繼續教育欄上做好培訓考核記錄和蓋章。

第十一條 瓶裝燃氣企業向燃氣主管部門申領《臨海燃氣服務牌》時，必須提供送氣服務人員的身份證復印件、《臨海市送氣服務人員培訓證》原件及復印件。每個服務牌的信息對應一個送氣服務人員，不得轉借、出售他人。如有人員變更，瓶裝燃氣企業必須到燃氣主管部門辦理變更手續。

第十二條 瓶裝燃氣企業應加強對送氣服務人員的管理，供應站點的服務人員應自覺接受培訓單位的管理，不定期檢查送氣服務人員的操作和服務情況。培訓單位或瓶裝燃氣企業有權對送氣服務人員的違規行為提出改正或如實記錄不良行為。

第十三條 瓶裝燃氣儲配企業培訓的送氣服務人員每年度累計出現3人列入黑名單的，取消該瓶裝燃氣儲配企業的下一年培訓資格。

第十四條 燃氣供應站點所屬的送氣服務人員每年度累計出現2人列入黑名單的，該站點應停業整改。如再次出現，該站點《燃氣經營許可證》年度審核為不合格，發現仍在經營的，按法律、法規處理。

第三章 送氣服務人員

第十五條 送氣服務人員的從業資格要求：

（一） 年齡不超過65周歲，身體健康，已投保人身意外險；

（二） 有一定文化程度，能夠閱讀和填寫相關資料；

（三） 熟悉掌握我市道路環境、送氣地址；

（四） 經培訓單位培訓合格，持有《臨海市送氣服務人員培訓證》；

（五） 必須取得燃氣主管部門核發的《臨海燃氣服務牌》。

第十六條 送氣服務人員的送氣服務要求：

    （一） 遵守瓶裝燃氣企業的管理制度，自覺接受瓶裝燃氣企業或培訓單位的管理，不得出現無故拒絕送氣服務等情況；

（二） 加強燃氣知識的學習，努力提高燃氣服務水平。送氣服務時，必須統一著裝，隨身攜帶身份證和《臨海市送氣服務人員培訓證》；

（三） 根據臨海市《瓶裝燃氣安全管控工作方案》的要求，嚴格實行瓶裝燃氣實名登記和入戶安檢；

（四） 使用統一的送氣三輪車，標色為黃色，配備兩個4公斤干粉滅火器，懸掛《臨海燃氣服務牌》，并做好送氣三輪車的日常保養維護；

（五） 遵守交通規則，不得出現惡意加塞、隨意變道、闖紅燈等行為；

（六） 應根據就近原則，在距離送氣服務區域最近的燃氣企業規定地點上、下鋼瓶。

第十七條 送氣服務人員出現以下情況時，燃氣主管部門將其記入黑名單，取消送氣資格，3年內不得從事燃氣相關服務：

（一） 未嚴格落實瓶裝燃氣實名登記，未填寫記錄或記錄弄虛作假的；

（二） 未嚴格落實入戶安檢，對用戶三件套（減壓閥、連接軟管、卡箍）和燃氣灶、燃氣熱水器等燃器具未做好安全檢查，未向用戶提出整改意見的；

（三） 倒灌、私自屯放鋼瓶等嚴重不安全行為的；

（四） 未按時參加繼續教育培訓或考核不合格的；

（五） 未在規定地點上、下鋼瓶的；

（六） 出現累計3次不良行為記錄的；

（七） 其他嚴重的危害行為。

第十八條 送氣服務人員出現以下情況時，燃氣主管部門、瓶裝燃氣企業或培訓單位有權將其記不良行為1次：

（一） 送氣三輪車存在違規疊放鋼瓶的；

（二） 惡意哄抬送氣到戶價格的；

（三） 鋼瓶充裝重量未達到國家規范標準的；

（四） 不遵守道路交通規則的；

（五） 未根據統一安排開展燃氣安全宣傳，發放宣傳資料的；

（六） 未使用統一的送氣三輪車，或對送氣三輪車進行改裝、涂裝，轉借他人使用的；

（七） 不服從管理或不配合相關部門檢查的；

（八） 其他輕微的危害行為。

第十九條 送氣服務人員被取消送氣資格后，由瓶裝燃氣企業收回《臨海燃氣服務牌》、《臨海市送氣服務人員培訓證》、《臨海市瓶裝液化石油氣銷售實名登記表（送氣工）》，并按折舊后的價格收回送氣三輪車。

第四章 附 則

第二十條 本辦法的最終解釋權歸燃氣主管部門所有。  

第二十一條 本辦法自2017年3月17日起施行。